Mark van den Boogaard over Leidinggeven aan verandering

Mark van den Boogaard over Leidinggeven aan verandering

Als programmamanager resultaatgericht werken bij het Ministerie van Buitenlandse Zaken staat Mark van den Boogaard (55) voor een complexe taak. De training Leidinggeven aan Verandering bij Van Harte en Lingsma hielp hem dit vorm te geven.

Meer in oplossingen denken in plaats van in vragen

Toen Mark van den Boogaard de vraag kreeg of hij een programma wilde leiden dat moest bijdragen aan resultaatgericht werken, wilde hij dat graag. ‘Mits ik ondersteuning kreeg in de vorm van coaching en opleiding.’ De afdeling personeelszaken stuurde hem een overzicht van mogelijke opleidingen, met Van Harte & Lingsma trainster Myriam Emmen voerde hij twee uitgebreide intakegesprekken. ‘We keken samen waar de problemen lagen. Ik merkte toen al een omslag in mijn denkwijze, ik ging meer in oplossingen denken in plaats van in vragen. Dat is precies wat ik ook bij collega’s wilde bereiken. Ik vond het heel prettig dat Myriam zo de tijd nam en direct inging op de uitdagingen en mijn rol daarin.’

Mijn openheid krachtig in kan zetten

De training startte vrijwel tegelijk met zijn nieuwe functie. Dat gaf Van den Boogaard veel houvast. ‘Ik kon iedere zes weken mijn sores kwijt en inspiratie ophalen. Dat de deelnemers allemaal andere achtergronden hadden, was erg verrijkend. Het relativeerde mijn eigen zorgen en liet me zien hoeveel manieren er zijn om met een situatie om te gaan. Daar gaat verandering uiteindelijk over.’ Van den Boogaard leerde veel van de technieken, werkvormen en theorieën over verandering die aan bod kwamen, maar zijn belangrijkste les ging over zelfacceptatie. ‘Ik wilde de taaie transitie managen zonder zelf al te grote kleerscheuren op te lopen. Ik werk met goede onderhandelaars, zelf leg ik vaak snel mijn kaarten op tafel. Ik leerde tijdens de training hoe ik mijn openheid krachtig in kan zetten.’

Ik blijf viool spelen

Van den Boogaard vond ook dat hij als manager niet langer alleen viool moest spelen – ‘in het samenspel zorg ik graag voor harmonie’ –maar er ook een trommel aan toe moest voegen. ‘Ik dacht dat ik meer op de voorgrond moest treden, beslissingen moest nemen. Sinds de training denk ik: ik ben wie ik ben, en daar moet mijn team en ik het mee te doen. Ik blijf viool spelen en laat het drummen over aan anderen.’ Hij heeft de training pas recent afgerond, maar merkt nu al resultaat. ‘Het verandertraject gaat nog niet zonder weerstand, maar omdat ik meer mezelf durft te zijn, geven medewerkers aan zich meer gehoord en gesteund te voelen.’