Jordy de Graaff over de KIG

Jordy de Graaff over de KIG

De KIG Communicatie, Interactie en Gespreksvaardigheden training van Van Harte & Lingsma was voor Jordy een eyeopener. ‘Ik was nogal conflictvermijdend. Als een collega niet meewerkte, loste ik het probleem zelf op in plaats van in gesprek te gaan. Ik merkte dat ik het mezelf daar alleen maar lastiger mee maakte, vroeg of laat moest ik toch weer samenwerken met die persoon.’ Jordy de Graaff, Senior Credit Officer bij Total Gas & Power, heeft als veel kennis, maar doordat hij veel dingen zelf oploste, kostte zijn werk meer energie dan nodig was. ‘Ik wilde graag leren hoe ik anderen meer mee kon nemen en betrekken bij projecten.’

Eerder deed De Graaff al eens een opleiding rondom ‘The Seven Habits of Highly Effective People’, het succesvolle managementboek van Stephen Covey. ‘Daar leerde ik tools en trucjes. Een groot verschil met de KIG die gaat over je eigen gedrag dat vervolgens in de kern wordt aangepakt. Pas als je weet waarom je dingen doet, wordt een gedragsverandering mogelijk.’

Ik heb mezelf veel beter leren kennen

Zo ontdekte De Graaff dat hij vaak aannames maakte die echt contact en verbinding met anderen in de weg stonden. ‘Dat was best confronterend om te ervaren,’ zegt hij terugkijkend. ‘Daarom ontkende ik het eerst. Tot ik in een opname van mezelf zag hoe ik in een oordeel schoot en het voor mezelf al invulde in plaats van mijn gesprekspartner een vraag te stellen. Het was een eyeopener.’

Ook de andere deelnemers van de training hielpen hem. ‘Ik ontdekte dat sommige mensen zich helemaal niet durven uit te spreken en dan op slot of in de weerstand gaan. Voor de training riep dat bij mij onbegrip op. Nu snap ik dat er soms iets anders achter gedrag zit en stel daar een vraag over. Dat maakt gesprekken veel constructiever.’ De Graaff is zijn gevoel meer gaan uitspreken, ook als het niet zo positief is. ‘Dat verandert de dynamiek van een gesprek en maakt dat ik met meer gemak relaties opbouw, ook met collega’s van andere afdelingen. Daardoor krijg ik bijvoorbeeld meer hulp.’

De Graaff kreeg tijdens de KIG niet alleen feedback op wat hij kon veranderen, maar ook de bevestiging dat veel dingen al goed gingen, wat hem meer zelfvertrouwen heeft gegeven. ‘Ik heb mezelf veel beter leren kennen, de training is een echt een upgrade van mezelf.’

Ontdek de KIG