Assessments objectiveren de keuzes van Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied

Assessments objectiveren de keuzes van Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied

Als ervaren HR-adviseur en kwartiermaker werkt Annette de Graaf (52) als interimmer aan de professionalisering van Werving & Selectie voor de Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied. Vanwege uitbreiding van het managementteam gaat ze op zoek naar geschikte kandidaten en schakelt ze de hulp in van Van Harte & Lingsma.

Kort na haar aantreden bij de Omgevingsdienst kan Annette meteen vol aan de bak. De organisatie heeft besloten om kleinere teams te maken, zodat managers meer ruimte krijgen om strategisch te opereren. Gevolg: een kleinere span of control en dus een behoefte aan meer managers.

Lange samenwerking

Omdat Annette zich bezig houdt met de in– en doorstroom van personeel, is ze nauw betrokken bij het wervingsproces. ‘De Omgevingsdienst is een platte organisatie die bestaat uit de directie, managers en uitvoerende medewerkers. De managementlaag is dus ontzettend belangrijk. Van collega’s hoorde ik dat we al langer fijn samenwerkten met Van Harte & Lingsma op het gebied van assessments en daarom heb ik hun hulp ingeroepen bij de selectie van het nieuwe managementteam.’

Maatwerk

Wat voor vlees hebben we in de kuip? Op die vraag moeten de ontwikkel- en selectieassessments antwoord geven. Een onderbuikgevoel is er wel, maar zekerheid is fijner. Reden genoeg om veel aandacht te besteden aan de samenstelling van de assessments. Annette: ‘Dat begint met intakegesprekken over de functies en kandidaten met een vast contactpersoon, in mijn geval Erika Zeulevoet. Zij levert echt maatwerk door persoons- en plekgericht mee te denken. Aan een hoofd juridische zaken stellen we namelijk andere eisen dan aan een manager vergunningverlening bouw, terwijl hun niveau en organisatie hetzelfde is. Erika vraagt heel goed door naar de functie én persoon, schetst een keurig kader en verwerkt de gevraagde competenties en vaardigheden in een op maat gemaakt assessment.’

Assessmentdag

Wanneer Erika in samenspraak met Annette het traject heeft opgesteld, is het tijd voor het echie: de assessmentdag. Klinkt spannend, maar dat is het niet, volgens de HR-adviseur. ‘Ik geef de kandidaten mee dat ze niet op examen gaan. Als je de dag met open vizier ingaat, is het niet eng. En blijkt uit het assessment dat er geen goede match is tussen jou en de functie, heeft dat ook meerwaarde voor jezelf. Je weet dan waar je kwaliteiten liggen, wat je ontwikkelpunten zijn en je voorkomt dat je later tegen problemen aanloopt.’

Ook Van Harte & Lingsma stelt de kandidaat graag op zijn gemak. Komt die er tijdens het rollenspel met de acteurs er even niet uit? Dan is een pauze geen probleem. Annette: ‘De feedback die ik krijg van de kandidaten is altijd heel positief. Ze voelen zich serieus genomen door mensen die de tijd voor ze nemen en oprecht interesse in hun tonen. Niet alleen in hun werk, maar juist vooral in hen als persoon. Die menselijke maat is echt kenmerkend voor Van Harte & Lingsma.’

Weloverwogen en objectief

Hoe de kandidaten zich hebben gedragen tijdens het interview, het rollenspel en hoe ze hebben gescoord op de (cognitieve) testen, wordt door Van Harte & Lingsma verwerkt tot een rapport met heldere adviezen. Annette: ‘Het rapport bevestigt vaak de eigen gedachte en geeft net dat laatste zetje om te bepalen of je wel of niet met iemand een langdurige samenwerking aangaat. Je maakt hierdoor een nog meer weloverwogen en objectieve keuze. In een selectieproces neig je vaak naar de mensen die op je lijken, terwijl een onafhankelijke partij dat subjectieve gevoel buiten beschouwing laat.’

Startdocument

Wat kan de werkgever doen om een nog niet geschikte kandidaat op het gewenste niveau te krijgen? ‘Ook bij eventuele ongeschiktheid is het rapport positief ingestoken’, vertelt Annette. ‘Ze verwoorden op een opbouwende en waardige manier op welke specifieke punten we iemand kunnen stimuleren. Zo is het rapport een mooi startdocument hoe je met elkaar verder kunt gaan.’

Prettige toon

De omgang van Van Harte & Lingsma met zowel de opdrachtgever als de kandidaten heeft bij Annette voor een goed gevoel gezorgd. ‘Ze hebben een prettige toon zonder klef te worden en het gaat altijd ergens over. Het is gewoon een fijn bureau: ze schakelen snel, denken mee – ook in praktische zaken – en informeren ons compleet. Door hun zorgvuldigheid en transparantie word ik nooit verrast. Ik heb Van Harte & Lingsma daarom al aanbevolen buiten de Omgevingsdienst om.’

 

Benieuwd naar onze Assessments? Lees meer over onze leiderschapsassessments, ontwikkelassessments of selectie-assessments.