Vind je het moeilijk om een vertrouwensband op te bouwen met de klant? Stuit je soms op een muur van weerstand? Stap je steeds in je eigen valkuil? Om als adviseur zonder formele macht echt impact te maken is vakinhoudelijke kennis niet genoeg. Het gaat over wie je bent en wie je kent. Integriteit, echtheid en persoonlijk contact vormen de basis van het adviseren. Dat is wezenlijk voor wie processen wil sturen. In deze training verbeter je daarom niet alleen je communicatie- en adviesvaardigheden maar kijk je ook kritisch naar jezelf en leer je door te doen.