Resultaatgericht Coachen
Details training
trainer Bas Pons, John Schapendonk
Prijs € 1780 excl. BTW en conferentieoordkosten
Duur 4 dagen (2 x 2)
Resultaat
Na de training resultaatgericht coachen kun je:
- De 'Moments of Truth' benoemen
- Helder krijgen wat je van je medewerker verwacht
- Goed benoemen hoe de huidige prestatie eruit ziet
- Je medewerkers op een constructieve manier aanspreken
- Het denkproces van je medewerker analyseren door specifieke technieken te gebruiken
- Je medewerker op een constructieve manier naar het gewenste resultaat coachen
Kortom: je kunt direct beginnen je medewerkers en de organisatie beter te laten presteren.
Context
Het gebeurt je als manager regelmatig: een medewerker komt afspraken niet na of haalt een deadline niet. Je krijgt een klacht van een klant, de verkoop valt tegen of een opgeleverd product bevat fouten. Je bent verantwoordelijk om op resultaten te sturen, maar je vindt het moeilijk je medewerker aan te spreken. Je durft het niet, weet niet hoe je het gesprek moet voeren en kunt de sfeer niet constructief houden. Ondanks meerdere gesprekken blijft je medewerker slecht presteren.
Van miscommunicatie naar topprestatie
In de training Resultaatgericht coachen leer je dat het aanspreken van medewerkers ook positief en motiverend kan zijn. Wanneer een medewerker minder goed presteert ga je gemakkelijk met hem/haar in gesprek. Als vanzelfsprekend hou je het gesprek open en positief. Je weet wat je moet doen in elke fase van het gesprek en je hebt het vertrouwen dat je op korte en lange termijn topprestaties met je medewerker behaalt.
Opzet van de training
De training is opgebouwd rond de belangrijkste thema's van een ‘Managerial Moment of Truth'- gesprek. De thema's worden toegelicht aan de hand van praktijkvoorbeelden en dvd's.
|
‘Moment of Truth' |
Juiste moment benutten om je medewerker aan te spreken |
|
Erkennen van de feiten |
Krijg een ‘ja' van je medewerker op: verwacht resultaat, huidig resultaat, eigen verantwoordelijkheid |
|
Hoe het zo gekomen is |
Samen onderzoeken hoe het huidig resultaat tot stand gekomen is. |
|
Actieplan maken |
Ondersteun je medewerker bij het maken van een actieplan: hoe kan het de volgende keer beter? |
|
Borging |
Feedback afspraken maken. |
|
Skills leidinggevende |
Openheid, eerlijkheid, vertrouwen |
|
Speciale situaties |
Het team aanspreken en resultaatgericht coachen |
Er is ruim de gelegenheid om te oefenen met eigen voorbeelden.
Aanverwante trainingen
Communicatie, Interactie & Managementvaardigheden (KIM)
De training Communicatie, Interactie & Managementvaardigheden (KIM) is een unieke en doeltreffende leiderschapstraining voor het midden en hoger m..Bekijk deze training
Opleiding Persoonsgericht Trainen & Coachen (PT)
Leer persoonsgericht trainen en coachen in de training Train de Trainer. Dit is een leergang waarin meer dan 20 jaar ervaring in het ontwikkele..Bekijk deze training
Individuele Coaching
Wat je situatie ook is, met welke vraag of vragen je ook rondloopt - met individuele coaching wordt je verder geholpen in je professionele e..Bekijk deze training
Oplossingsgericht Coachen
Een oplossingsgerichte coach richt de blik van de ander steeds op diens eigen krachten, op momenten/manieren waarop het beter ging, op zijn/haar hulpb..Bekijk deze training
Training Coachend Leidinggeven
Hoe je een coachende stijl op een goede manier in je managementpraktijk kunt integreren, leer je in de training coachend leidinggeven. Vanuit inspirer..Bekijk deze training
Transformationeel Coachen
In de beroepsopleiding Transformationeel Coachen leert u hoe u zichzelf op een authentieke wijze kunt inzetten als coach. U maakt kennis met een aanta..Bekijk deze training