Gedachtegoed

Onze visie, missie en waarden: wat betekent dat voor jouw resultaten?

De hedendaagse werkomgeving vraagt van medewerkers iets geheel anders dan twintig jaar terug. De complexiteit en werkdruk zijn toegenomen, terwijl er ook wordt gevraagd om innovatie, creativiteit en flexibiliteit.

Gelukkige medewerkers...
Uit wetenschappelijk onderzoek blijkt dat gelukkige medewerkers creatiever en productiever zijn en ook beter samenwerken. Met onze werkwijze en aanpak helpen we medewerkers meer duurzaam geluk te ervaren in hun werk binnen organisaties. Zo vertellen de laatste neurologische inzichten ons hoe we via coaching mensen op de juiste manier kunnen helpen om te gaan met verhoogde werkdruk. Daardoor hebben zij meer controle en invloed op hun eigen emoties en gedachten.
Van Harte & Lingsma heeft zich ontwikkeld tot een instituut dat voortdurend gebruik maakt van de laatste wetenschappelijke inzichten en methodieken. Onze trainers en coaches weten die bovendien op de juiste wijze toe te passen. We leren medewerkers en leidinggevenden met meer plezier, voldoening en zingeving aan de slag te gaan. Dit leidt tot een verbeterde sfeer op de afdeling, minder ziekteverzuim en minder vrijwillig verloop. Mensen werken met meer enthousiasme en betrokkenheid en houden zichzelf beter in balans. Hierdoor wordt uitval door stressgerelateerde ziekte voorkomen. Wij werken graag samen in gelijkwaardigheid.
Dat vraagt van ons en van jou betrokkenheid en inzet.

Groter persoonlijk potentieel...
Je ontwikkelt en verstevigt jouw eigen leiderschap. En alleen als dat duurzaam is, dan heb je echt iets geleerd. Leren is voor ons daarom niet het toepassen van tips en trucs of het zomaar volgen van een methodiek of onze adviezen. Het gaat erom dat jij blijvend toegang krijgt tot een groter persoonlijk potentieel. Een groter potentieel dat leidt tot een vergroot eigen vermogen om antwoord te geven op de uitdagingen van deze tijd. Want deze tijd vraagt om leiderschap. Niet alleen aan de top, maar in de breedte van organisaties. Persoonlijk leiderschap dat voortkomt uit authenticiteit kan zinvol worden ingezet in samenwerking. Om met elkaar te komen tot vernieuwing en verbetering van producten en diensten.
Of je nu deelneemt aan een van onze succesvolle open trainingen of dat we samen een veranderingstraject inzetten in jouw organisatie, de resultaten zijn altijd zinvol. Want jouw vraag is leidend en de antwoorden komen uit jezelf.

Onze genetische code in de praktijk

Kwaliteit en continuïteit zijn voor Van Harte & Lingsma altijd al belangrijk geweest. Dat betekende vroeger vooral een strenge norm bij het selecteren en opleiden van onze medewerkers. En na de inwerktijd vroegen we altijd het maximale van onze mensen. Zo kwamen we jarenlang in onafhankelijke onderzoeken als beste trainingsbureau uit de bus. Er was echter één maar. We hadden een hoog ziekteverzuim en een groot verloop. Het vinden van geschikte medewerkers werd steeds moeilijker. En innovatie kwam niet van de grond. We dreigden een organisatie te worden die niet in staat was toe te passen wat ze zelf uitdroeg.
De afgelopen jaren hebben we hier iets aan gedaan. Om te beginnen hebben we in overleg met elkaar onze visie, missie en waarden vastgesteld. Let wel, ze zijn niet verzonnen op de hei. We hebben gekeken naar wat naar wat ons bijzonder maakt, waar we goed in zijn en wat ons inspireert. Dat hebben we vastgelegd: onze genetische code. De stap die we nu zetten is om deze waarden daadwerkelijk ‘te leven'. Door vertrouwen en ruimte te geven aan medewerkers. Door te kiezen voor kwaliteit in plaats van kwantiteit. Door besluiten te nemen op basis van onze waarden. Een belangrijk thema is om te waarderen in plaats van te normeren. Niet meer te werken met opgelegde regels, maar door te vertrouwen op onze genetische code (visie, missie en waarden). De leiding van onze organisatie werkt daarmee aan het creëren van een cultuur die een goede voedingsbodem is voor enthousiasme, creativiteit en samenwerking. Om medewerkers te helpen hun dromen waar te maken. De focus ligt derhalve niet alleen op het wat en hoe. We zijn samen op weg, maar het is geen rechte weg naar een concreet doel. Het is een reis waarbij we nieuwe wegen bewandelen en onze waarden gebruiken als kompas.
Ons reisdoel is om blijvend excellente service te verlenen.

Onze aanpak: Via Recta of Tao?

In de westerse wereld is maakbaarheid een belangrijk paradigma. Managementtechnieken gaan uit van een rechte weg van A naar B. SMART- doelen en een projectmatige aanpak zorgen voor het gewenste resultaat. De ‘Via Recta' van de Romeinen heeft ons veel gebracht op het gebied van welvaart en welzijn. Toch biedt deze rechte weg niet altijd de beste oplossing voor de grote problemen van onze tijd. Er is geen sprake meer van A en B, niet van een enkele leider, een enkele organisatie of land. Iedereen voelt dat er iets gaande is. De veranderingen volgen elkaar in hoog tempo op, de druk neemt toe. Onze huidige global economy werkt goed voor een relatief klein aantal mensen in de wereld. Het vertrouwen in de politiek neemt af. Het fundamentalisme in de wereld groeit. Energiebronnen raken op, er blijft steeds minder natuur over. Organisaties nemen steeds vaker verantwoordelijkheid op maatschappelijk gebied. Mensen willen graag een zinvolle bijdrage leveren aan de anderen. "Wie zit er eigenlijk nog te wachten op een nieuwe smaak chips?", vroeg Theo Maassen zich in een van zijn shows af. Meer comfort is uit, spiritualiteit is in, maar wat kan dat betekenen? Organisaties zijn constant aan het reorganiseren, maar zelden wordt het gewenste resultaat behaald. We zien steeds vaker dat er op een andere manier wel succes geboekt wordt. De veranderingen lijken spontaan op te treden in kleine groepen en communities. Als er een andere kwaliteit in het contact is, ontstaat er een andere kwaliteit in het denken, in de interactie en in de geza-menlijke acties. Dit gaat  gepaard met een vergrote authenticiteit, een helder gevoel van richting en aanwijsbare professionele en persoonlijke resultaten. Wij hebben deze inzichten vertaald naar een aanpak. In een organisatiecontext zetten we in op het werken met een genetische code, het concept van Generatief Leiderschap (Callens) en de U-theorie (Scharmer) in. Daarmee werken we met je aan innovatie, vernieuwing en transformationeel leiderschap. We begeleiden diepgaande veranderingen en laten je met andere ogen kijken naar jouw eigen organisatie. Je zal die gaan herkennen als een levend lerend systeem. En daarmee kan jij het verschil maken in jouw resultaten. 

Ontwikkeling van een hoger EQ en SQ...
Coaching wordt steeds belangrijker om het verborgen potentieel van mensen binnen organisaties vrij te maken. Cultuurverandering zien we slagen als de interacties tussen mensen gebaseerd zijn op de principes van het coachen. Met deze principes werken we met jou aan de ontwikkeling van EQ en SQ. Het vergroten van je emotionele intelligentie (EQ) stelt je niet alleen in staat goed om te gaan met jouw eigen emoties en die van anderen, je maakt bovendien beter gebruik van je intuïtie en bereikt in samenwerking sneller synergie. In steeds meer publicaties wordt gesproken over spirituele intelligentie (SQ). Het gaat hier niet om een religieus begrip, maar om het fundamentele verlangen van mensen om zinvol te werken aan doelen die ertoe doen. Zingeving en het hebben van een doel in je leven zijn aloude bekende menselijke thema's. De tijd is nu rijp om zingeving een serieuze plek te geven in het bedrijfsleven. Simpelweg omdat steeds meer mensen het verlangen hebben om zinvol bezig te zijn. Een organisatie die hierin voorziet kent minder verloop en weet meer gemotiveerde en geïnspireerde medewerkers bij zich te houden.

Om de concurrentie voor te blijven en de uitdagingen van deze tijd het hoofd te bieden, zien we de volgende kwaliteiten van medewerkers en leidinggevenden steeds belangrijker worden:

- Emotionele intelligentie
- Een coachende stijl
- Wijsheid voor kennis
- Zingeving en inspiratie
- Intenties en passie
- Een systeembenadering
- Authenticiteit en bescheidenheid
- Zelfbewustzijn en zelfkennis
- Een organische benadering

In de oude Chinese filosofie vatte men dit allemaal samen met Tao. Ofwel de weg. De weg die al lopende ontstaat. De Tao creëert de gewenste ordelijke patronen in de chaos. De structuren die daaruit ontstaan zijn geen vaste vormen die in de weg staan van inspiratie, maar organische vormen die mensen en organisaties juist naar een hoger niveau tillen.