Competentiemanagement bij de gemeente Rijswijk

Maatwerk in de praktijk

Organisatie: Gemeente Rijswijk

Traject: Competentiemanagement/ de competente medewerker centraal

Periode: juni 2010 t/m 2012

De organisatie

Gemeente Rijswijk is een professionele, extern- en klantgerichte organisatie. Een lerende organisatie. Zowel management als medewerkers van gemeente Rijswijk zijn zich er van bewust dat ze zich moeten blijven ontwikkelen in een voortdurend veranderende omgeving. Gemeente Rijswijk is een aantal jaren geleden gestart met een leer- en ontwikkeltraject, waar de invoering van het competentiemanagement deel van uitmaakt.

Het competentiewoordenboek, de organisatiebrede (kern)competenties en de specifieke functiefamiliecompetenties zijn vastgesteld en professioneel omschreven. Hiermee is draagvlak gecreëerd vanuit de gehele organisatie. Directie en management hebben in dit kader al diverse trainingen gevolgd.

Leervraag gemeente Rijswijk

Gemeente Rijswijk heeft Van Harte & Lingsma gevraagd een inspirerend en creatief programma samen te stellen om de vastgestelde competenties zo goed mogelijk (verder) in te bedden in de gehele organisatie. Een programma waarbij alle medewerkers van de Gemeente Rijswijk worden betrokken.

Het leertraject van Van Harte & Lingsma

Van Harte & Lingsma heeft een leertraject voorgesteld waarin verantwoordelijkheid voor de eigen ontwikkeling een grote rol speelt. Het programma bestaat uit dynamische, beeldende en interactieve workshops/trainingen, waar de nadruk ligt op doen en ervaren. Er wordt ingezoomd op de belangrijkste competenties, waarbij zowel de persoonlijke verbinding, als de verbinding met de dagelijkse praktijk wordt gelegd. Ook de directie en de afdelings- en sectiehoofden zijn nauw betrokken en worden op diverse niveaus getraind. Vanuit het partnership wordt samengewerkt om de doelstellingen en ambities voor dit traject maximaal te kunnen behalen.

Globaal programma

• Workshops voor alle (niet-leidinggevende) medewerkers;
• Verdiepingsworkshop Competenties;
• Training Gespreksvoering Competenties voor leidinggevenden;
• Verdiepingstrainingen Gespreksvoering Competenties voor leidinggevenden.

Voor de workshops/trainingen worden zowel trainers als acteurs ingezet. Een aantal van de trainers heeft tevens een theaterachtergrond. De meerwaarde hiervan heeft zich in vergelijkbare trajecten vaak bewezen.

Medewerkers van de gemeente Rijswijk over de workshop competentiemanagement:

- “Ik merk nu dat ik aan een duidelijke competentie wil werken om mijn werkzaamheden overzichtelijk te maken.”

- “Je wordt er weer duidelijk op gewezen en gaat daardoor nadenken of er nog verbeterpunten zijn in je eigen functioneren.”

- “Fijn om nog dieper op de competenties in te gaan. Ik merk dat er toch punten zijn waar ik nog in kan ontwikkelen. Deze workshop heeft daar wel voor gezorgd. Het was een fijn en leerzaam gebeuren.”

- “Je wordt weer even met je neus op de feiten gedrukt.”

- “Leuke training, waardoor je weer wordt herinnerd aan de (kern)competenties van de gemeente.”

- “PRIK-kelend!” (PRIK staat voor Praktisch, Resultaatgericht, Integer en Klankgericht. De Rijswijkse kerncompetenties).