Referenties assessments
"De manier waarop ieder assessment wordt vormgegeven, bevalt me prima."
Jacqueline Spits
Synobsys Nederland BV
HR manager
Al langere tijd was ik op zoek naar een bureau dat assessments aanbiedt om zowel mensen te testen op hun geschiktheid voor een specifieke functie binnen onze organisatie, als ook om de ontwikkeling van medewerkers te stimuleren. Concrete aanleiding om met Van Harte & Lingsma (H&L) samen te gaan werken was de positieve ervaring van een van onze medewerkers. Deze medewerker wilde graag een ontwikkelassessment doen en is op onderzoek gegaan. Bij meerdere organisaties is informatie opgevraagd, waarbij H&L in positieve zin opviel. De uitstraling van de site en het eerste contact waren dermate positief dat we hebben besloten om met H&L in zee te gaan.
Dit bleek een goede beslissing: de manier waarop ieder assessment tijdens de intake wordt vormgegeven, bevalt me prima. We praten met elkaar over het doel van het assessment (een ontwikkel- of selectieassessment), hoe wij de rol voor de specifieke functie binnen onze organisatie zien en waarop tijdens het testen de nadruk moet komen te liggen. Een en ander wordt vervolgens op flexibele wijze in het assessment meegenomen. Tijdens het assessment worden ook de onderliggende drijfveren en overtuigingen van mensen in kaart gebracht. Op deze manier wordt direct duidelijk of iemand ‘past’ bij de functie en binnen onze organisatie.
De medewerkers die tot nu toe een assessment hebben gedaan, zijn erg enthousiast. Gedurende het assesment krijgen zij reeds feedback. Ook herkennen zij zichzelf in de rapportage, wat bij andere assessments niet altijd het geval is. Zelf vind ik het prettig te ervaren dat de rapporten (welke ook telefonisch met mij besproken worden) objectief en helder onderbouwd zijn. De ontwikkelassessments dienen voor ons als input bij het opstellen van ontwikkelplannen voor de medewerkers. De selectieassessments spelen een rol bij het al dan niet aannemen van een potentiële nieuwe medewerker. Verder vind ik het heel prettig dat het contact bij en met H&L heel persoonlijk is. Zo worden alle assessments in een persoonlijk gesprek (dus niet telefonisch) met de deelnemers besproken.
Tot slot, en dat is meer van praktisch aard, vind ik het fijn dat de assessments steeds op korte termijn kunnen plaatsvinden en dat ik een vaste contactpersoon heb. Dit alles maakt dat ik H&L als waardevolle partner zie op het gebied van assessments zie en anderen wil aanraden om zich ook te laten overtuigen!
'Voortvarend en professioneel'
Petronella Korbijn - Personeelsadviseur Radio Nederland Wereldomroep
Bij Radio Nederland Wereldomroep (RNW) moeten redacteuren op een tweetal redacties hun werkzaamheden op een andere manier gaan uitvoeren. Vanuit de organisatie willen we deze mensen uiteraard bijstaan waar we kunnen. Om ervoor te zorgen dat we de juiste keuzes maken in de begeleiding van de redacteuren zijn we gestart met het aanbieden van assessments aan deze medewerkers. Van Harte & Lingsma (H&L) heeft voor RNW in anderhalve week tijd 26 assessments verzorgd.
Het belang van goede organisatie en planning was vanaf het begin evident. De aanpak van H&L bleek voortvarend en professioneel, en met aandacht voor onze situatie. Er werd strak georganiseerd, en waar nodig met voldoende flexibiliteit. De lijnen waren kort - bij problemen kon er altijd direct gebeld worden - en de reactie was altijd begripvol en geduldig. Er kwamen problemen voor door wisselingen in onze planning, en er werd door H&L meteen gezocht naar een oplossing. In deze communicatie speelde het een-op-een contact tussen mij als contactpersoon van RNW en de projectleider van H&L een belangrijke rol.
De manier waarop de assessments inhoudelijk afgenomen werden, voldeed aan de verwachting. De resultaten van de assessments zijn helder en overzichtelijk verwoord. Ondanks de betrokkenheid van meerdere adviseurs van H&L waren de rapporten eenduidig en onderling vergelijkbaar.
Als organisatie hebben we nu optimaal zicht op de kwaliteiten van deze mensen en de manier waarop we ze kunnen ondersteunen in hun ontwikkeling. Daarbij hebben de redacteuren aangegeven hun assessment als een leerzame en plezierige ervaring te zien.
Ik beveel Van Harte & Lingsma dan ook zeker aan als samenwerkingspartner op het gebied van assessments.
"Dit gesprek ging over mijn situatie."
Marc van Pruijssen - opdrachtgever assessments bij Van Harte & Lingsma
Access Business Group
Manager Supply Chain & Business Development Planning Europe
Om een vacature voor een leidinggevende positie in te vullen, had ik een van onze eigen mensen op het oog. Ik had zeker vertrouwen in de potentie van deze persoon, maar ik vroeg me af of hij deze functie nu al succesvol zou kunnen vervullen. Had hij voldoende in huis voor de functie? Wat waren eventuele ontwikkelpunten? Hoe zouden we met die ontwikkelpunten aan de slag kunnen gaan? Om hier objectieve antwoorden op te vinden zijn we - in overleg met HRM - een assessment-traject ingegaan.
Ik moet eerlijk zeggen dat ik van assessments niet zo gecharmeerd was. Door eerdere ervaring had ik het idee dat de menselijk insteek ontbrak. Voor mij was een assessment een reeks dooddoeners die zonder te luisteren naar de opdrachtgever in een rapport vol algemeenheden gepresenteerd werden. Ik had absoluut niet het idee dat er maatwerk geleverd werd.
Maar, na de intake bij Van Harte & Lingsma had ik een veel beter gevoel: dit gesprek ging over mijn situatie. Er was sprake van een open dialoog en mijn wensen werden daadwerkelijk meegenomen. Deze intake creëerde vertrouwen voor de rest van het traject.
Uiteindelijk kon ik met het rapport en de terugkoppeling na afloop concreet aan de slag en kreeg ik duidelijke handvatten voor een vervolgtraject. En net zo belangrijk: van de kandidaat hoorde ik dat de assessmentdag op zich al een positieve ervaring was, een dag waar hij veel van geleerd heeft.
Na deze ervaring beveel ik Van Harte & Lingsma aan voor assessments. Vanwege hun vermogen mensen te zien zoals ze zijn en ze van daaruit te beoordelen en te ontwikkelen.
"Ik beveel Van Harte & Lingsma ten zeerste aan als partij voor assessments."
Anja Onderwater - afnemer van assessments Van Harte & Lingsma
ROC Nova College
Directeur Bureau Bedrijfsvoering
Ik was ontevreden over onze vorige aanbieder van assessments. Ik vond de assessments ‘knullig’, omdat deze zowel inhoudelijk als organisatorisch slecht geregeld waren. De acteurs waren tijdens het rollenspel niet authentiek, waardoor het ver van de werkelijkheid af stond. Als kandidaat zat je de hele dag alleen in een kamertje en vragen bleven soms onbeantwoord. Daarnaast waren de rapporten niet herkenbaar, waardoor zowel de kandidaat als het Nova College weinig met de resultaten konden.
Via een mailing las ik dat Van Harte & Lingsma naast trainingen ook assessments aanbiedt. Ik had eerder een training bij hen gevolgd en ik was daar zeer over te spreken. Ik was nieuwsgierig hoe zij assessments zouden aanpakken. In het begin wat ik wel wat sceptisch. Bureaus beloven van alles, maar ik ben toch iemand die het dan graag in de praktijk bewezen ziet.
Om de proef op de som te nemen, heb ik een assessment bij hen aangevraagd. Van Harte & Lingsma bewees de juiste partij te zijn. Ik heb vertrouwen in hun manier van toetsen en heb ervaren dat het niet alleen een mooi verhaal is. Kandidaten voelen zich oprecht welkom bij hen op kantoor. Ook ervaren zij het als prettig dat ze tijdens het assessment feedback op hun handelen krijgen. Hier kunnen ze tijdens en na het assessment hun voordeel mee doen. Daarnaast zijn de rapporten zeer herkenbaar. Ik beveel Van Harte & Lingsma ten zeerste aan als partij voor assessments.
"Het assessment heeft ervoor gezorgd dat ik verder aan de slag gegaan ben met mijn ontwikkelpunten."
Patrick Tuijn - Kandidaat ontwikkelassessment
Dienst Justitiële Inrichtingen
Unit Werving & Selectie
Door interne veranderingen werden er andere eisen aan mijn functie gesteld. Om te onderzoeken in hoeverre ik in het profiel paste van de nieuw ontstane functie, werd mij door het MT een ontwikkelassessment aangeboden. Dit om helder te krijgen waar ontwikkelpunten lagen en hoe ik deze kon oppakken.
Dit besluit liet me niet helemaal koud, ik vond het best spannend. Ik had nog niet eerder een ontwikkelassessment doorlopen, dus ik wist niet wat ik kon verwachten. Ergens was ik ook huiverig naar de uitkomst en het effect op mijn toekomst: ik had weliswaar vertrouwen dat ik de nieuwe eisen van de functie aan zou kunnen, maar voor mijn gevoel moest ik het toch nog waarmaken.
Voorafgaand aan het assessment werd ik uitgebreid geïnformeerd door de mensen van Van Harte & Lingsma. Hierdoor wist ik wat ik kon verwachten. Op de dag zelf werd ik door dezelfde mensen ontvangen. Door de persoonlijke en professionele benadering was ik gelijk op mijn gemak. Dit hadden ze duidelijk vaker gedaan.
Tijdens het assessment heeft met name het rollenspel indruk gemaakt. Het was erg herkenbaar en vergelijkbaar met hoe het er op werk aan toe gaat. Het mooie was dat er gelijk terugkoppeling was op mijn aanpak, waardoor duidelijk werd wat ik kon verbeteren. Door hier ook gelijk mee aan de slag te gaan, kreeg het assessment echt meer inhoud.
Uiteindelijk herkende ik me zeker in de conclusies en het advies in de rapportage: dit ging echt over mij. Er werd treffend en eenvoudig over mij en mijn ontwikkelpunten geschreven. Ik dacht dat ik veel ingewikkelder in elkaar zat!
Het assessment heeft ervoor gezorgd dat ik verder aan de slag gegaan ben met mijn ontwikkelpunten. Ik ben een training gaan volgen bij Van Harte & Lingsma. Door zowel het assessment als de training voel ik me sterker. Ik laat me meer horen en ben nadrukkelijker aanwezig. Ik laat duidelijker merken wat ik ervaar en zie, waardoor ik meer invloed uitoefen op mijn omgeving. Ook mijn leidinggevende is dit opgevallen. In mijn laatste beoordelingsgesprek heb ik hierop positieve feedback gekregen. Ook privé doe ik overigens mijn voordeel met de resultaten, niet alleen op de werkvloer.